NOS ENGAGEMENTS QUALITE
La politique Qualité de l’HAD Mauges Bocage Choletais repose sur 5 axes :
- L’écoute de la satisfaction du patient pour améliorer en permanence le service rendu ;
- Le respect de la règlementation et des recommandations pour sécuriser les prises en charge au domicile ;
- L’évaluation et l’amélioration continue des pratiques des professionnels de l’HAD ;
- La formation continue des professionnels pour dispenser des soins de qualité ;
- L’accompagnement des professionnels pour travailler dans les meilleures conditions.
L’HAD certifiée par la Haute Autorité de Santé (HAS)
![Icône Certification A](https://www.had-mbc.fr/wp-content/uploads/2022/02/Icone-Certification-A.png)
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la Hate Autorité de Santé, à l’issue d’une évaluation externe. Il donne une appréciation globale du niveau de qualité, sur certaines thématiques, pour l’établissement dans son ensemble et non par activité.
Niveau atteint par thématique :
- Droits des patients : A
- Parcours des patients : A
- Médicaments : A
- Management de la Qualité et des Risques : A
- Dossier patient : A
- Processus logistiques : A
Afin de mesurer en continu le niveau d’atteinte des objectifs fixés, l’HAD Mauges Bocage Choletais s’engage chaque année à recueillir les indicateurs de qualité et de sécurité des soins :
![Indicateurs Qualité](https://www.had-mbc.fr/wp-content/uploads/2024/03/Indicateurs-Qualite.png)
Consultez les résultats des indicateurs de l’HAD sur QualiScope :